Ofte Stillede Spørgsmål

Hvad symboliserer en studenterhue?

En studenterhue er et symbol på, at du har gennemført din gymnasiale uddannelse. Den markerer afslutningen på en vigtig periode i livet og starten på et nyt kapitel – og hos StudentLife gør vi alt for, at din hue bliver lige så unik som dig 🎓✨

Hvilke typer studenterhuer tilbyder StudentLife?

Hos StudentLife kan du designe din helt egen studenterhue med personlige valg som:

  • Topfarve (klassisk hvid, off-white, satin m.fl.)
  • Uddannelsesbånd (STX, HF, HTX, HHX, EUX, EUD osv.)
  • Kantbånd, broderi, navn og årstal
  • Emblem, materiale og skygge (mat, shiny, sort, brun osv.)

Du kan vælge mellem forskellige pakker – fra Standard til Luksus – alt efter hvor meget ekstra du vil have med (handsker, champagneglas, velouræske, dustbag osv.).

Hvornår må man tage sin studenterhue på?

Ifølge traditionen må du først tage huen på, når du har bestået din sidste eksamen. At tage den på før bringer uheld – siger man 😉 Hos StudentLife går vi mere op i glæden end overtroen, men traditionen er stadig hyggelig at følge!

Hvor lang er leveringstiden?

Leveringstiden afhænger af sæson og personalisering, men som udgangspunkt gælder:

  • Normal levering: 6-8 uger
  • Ekspreslevering: 3-4 uger (mod tillæg)

Vi anbefaler altid at bestille inden jul, så du er sikret levering i god tid før studentertiden 🎉

Hvordan måler jeg min hovedstørrelse?

Du kan måle dig selv eller få en klassekammerat til at hjælpe. Brug et målebånd og mål omkredsen midt på panden og rundt om baghovedet, hvor huen normalt vil sidde. Vores størrelsesguide på studentlife.dk hjælper dig trin for trin – nemt og sikkert ✅

Kan jeg fortryde min ordre?

Nej – da alle vores studenterhuer fremstilles personligt efter dine valg (farver, broderi, navn, bånd osv.), bortfalder fortrydelsesretten, jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 3. Men vi gennemgår alle ordrer nøje for at sikre, at alt bliver korrekt, inden produktionen starter 💪

Hvad hvis der er fejl på min hue?

Kontakt os hurtigst muligt på info@studentlife.dk og vedhæft billeder. Vi vurderer sagen hurtigt og sørger altid for en løsning – enten reparation, ombytning eller kompensation alt efter fejlen. StudentLife følger købelovens reklamationsret.

Hvilke materialer bruger StudentLife?

Vi arbejder kun med materialer i høj kvalitet:

  • Satin, velour og kunstlæder i eksklusive udgaver
  • Broderi med slidstærk tråd
  • Indlæg og skygge i holdbare materialer, der bevarer formen

Vi har testet alle materialer for at sikre en hue, der både føles og ser luksuriøs ud 👑

Hvad betyder symbolerne på studenterhuen?

  • Korset / Emblem: repræsenterer fællesskab, tro eller personlig betydning
  • Uddannelsesbånd: viser, hvilken uddannelse du har taget
  • Broderi: dit navn, årstal eller personlige tekst
  • Kantbånd / farver: markerer identitet og stil

Hos StudentLife kan du også vælge et personligt emblem – fx en rose, diamant eller noget helt unikt 🌹💎

Hvordan opbevarer jeg min studenterhue?

Vi anbefaler, at du opbevarer den i din velouræske eller dustbag, så den forbliver pæn i mange år. Hold den væk fra fugt, direkte sollys og hårspray – så bevarer den sin form og farve perfekt.

Hvad er reglerne og traditionerne omkring huen?

Der findes mange sjove traditioner – her er nogle af de mest populære:

  • Man skriver karakteren fra sidste eksamen i midten af huen
  • Man må ikke miste huen – så skal man give en kasse sodavand 🍾
  • Venner skriver hilsner i foret som minde

Hvordan rengør jeg min hue?

Tør den forsigtigt af med en fugtig klud. Brug ikke kemikalier eller maskinvask. Hvis foret bliver beskidt, kan du bruge lidt mild sæbe og lunkent vand – men pas på ikke at gøre materialet for vådt.

Hvorfor vælge StudentLife?

Fordi vi er nye, friske og kompromisløse på kvalitet. Hos os får du:

  • Friheden til at designe huen, præcis som du vil
  • Høj kvalitet til en fair pris
  • Hurtig kundeservice og dansk support
  • Eksklusiv indpakning i velouræske og satin-dustbag
  • Og vigtigst af alt – en hue du er stolt af at tage på 💫

Hvordan kontakter jeg StudentLife?

📍 StudentLife ApS
Taastrup Hovedgade 115, 2630 Taastrup
📧 info@studentlife.dk
📞 43 12 02 40
🌐 www.studentlife.dk

Generelt

Disse betingelser gælder for dit køb af varer på studentlife.dk – herunder studenterhuer og relateret tilbehør.

StudentLife ApS
Taastrup Hovedgade 115
2630 Taastrup
CVR-nr.: 43535986
E-mail: info@studentlife.dk
Tlf.: 43 12 02 40

Ved at foretage et køb på studentlife.dk accepterer du nedenstående handelsbetingelser.

Bestilling

Når du har afgivet en ordre på studentlife.dk, modtager du automatisk en ordrebekræftelse pr. e-mail, hvor det fremgår, hvilke varer du har bestilt.

Betaling sker i forbindelse med bestillingen, og din ordre behandles først, når betalingen er gennemført. StudentLife påbegynder ikke fremstilling eller pakning af varer, før betalingen er modtaget.

Når betalingen er gennemført, modtager du en betalingskvittering, som bekræfter, at der er indgået en juridisk bindende aftale mellem dig og StudentLife ApS.

StudentLife forbeholder sig retten til at annullere ordren helt eller delvist, hvis der opstår tekniske fejl, prisfejl, udsolgte varer eller andre forhold, som forhindrer levering. I så fald refunderes eventuelle indbetalte beløb naturligvis fuldt ud.

Ved betaling accepterer du, at StudentLife kan påbegynde fremstillingen af varer, hvor der indgår personlige tilpasninger (fx navn, broderi, kantfarve m.v.), og at fortrydelsesretten dermed bortfalder, jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 3.

Priser

Alle priser på studentlife.dk er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer 25 % moms.

Priserne for de enkelte varer tillægges et ekspeditionsgebyr, som dækker håndtering, pakning og forsendelse. Gebyrets størrelse afhænger af leveringstid og -adresse, og starter fra 59 kr.

Du vil altid kunne se den samlede pris, inklusive ekspeditionsgebyr og eventuelle leveringsomkostninger, inden du godkender din ordre og gennemfører betalingen.

Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.

Betaling

For at handle på studentlife.dk skal du være fyldt 18 år.

Du kan betale med: Dankort, Visa/Dankort, Mastercard/Eurocard, Maestro og MobilePay.

Beløbet hæves fra din konto ved bestilling.

Alle betalinger håndteres sikkert via en krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). StudentLife ApS hverken opbevarer eller behandler dine kortoplysninger – disse håndteres udelukkende af vores certificerede betalingsudbyder.

Levering

Leveringstid og -adresse fremgår af ordrebekræftelsen og betalingskvitteringen, som fremsendes til dig pr. e-mail ved henholdsvis bestilling og betaling.

Produkter, der fremstilles efter kundens valg og ønsker (fx studenterhuer med personlig tilpasning), har en produktionstid, som kan variere afhængigt af sæson og bestillingstidspunkt.

StudentLife vil altid oplyse forventet leveringstid, inden du gennemfører din ordre.

Reklamationer

Når du handler på studentlife.dk, gælder købelovens mangelsregler.

Hvis du mener, at din vare har en fejl eller mangel, bedes du kontakte vores kundeservice på info@studentlife.dk.

Beskriv venligst, hvad fejlen eller manglen består i, og vedhæft gerne billeder.

Du skal kontakte os hurtigst muligt og senest inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen.

StudentLife vil altid forsøge at behandle reklamationen hurtigst muligt.

Fortrydelsesret

Da alle varer fra StudentLife fremstilles efter kundens egne valg og specifikationer – fx farver, navn, broderi, emblem, kantbånd og øvrige personlige tilpasninger – er der ingen fortrydelsesret på købte varer.

Dette følger af forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 3, hvorefter fortrydelsesretten bortfalder for varer, der har fået et tydeligt personligt præg eller er fremstillet efter kundens specifikationer.

Ved at gennemføre betalingen accepterer du, at StudentLife kan påbegynde fremstillingen af din ordre straks efter bestilling.

Oplysning om klagemuligheder

Hvis du vil klage over en vare købt hos StudentLife, kan du kontakte:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Web: www.forbrug.dk

Du kan også indgive en klage via Europa-Kommissionens online klageportal:
https://ec.europa.eu/odr

Forbehold

StudentLife tager forbehold for:

  • force majeure,
  • udsolgte varer,
  • tryk- og prisfejl,
  • samt forsinkelser hos leverandører og transportører.

For varer, hvor kunden kan tilpasse design eller påføre personlig tekst, forbeholder StudentLife sig retten til ikke at fremstille varen, hvis indholdet vurderes at være stødende, diskriminerende eller i strid med gældende lovgivning.

Lovvalg og værneting

Køb af varer på studentlife.dk er underlagt dansk lovgivning, og enhver tvist afgøres af de almindelige danske domstole.

Persondata

StudentLife behandler personoplysninger i overensstemmelse med vores politik for behandling af personoplysninger & cookiepolitik, som du kan læse på vores hjemmeside.

StudentLife ApS
Taastrup Hovedgade 115
2630 Taastrup
CVR-nr.: 43535986
E-mail: info@studentlife.dk
Tlf.: 43 12 02 40

Senest opdateret: Oktober 2025

Ofte Stillede Spørgsmål

Hvordan bestiller jeg?

Du kan nemt bestille online via vores hjemmeside eller kontakte vores kundeservice for assistance.

Hvor lang tid tager levering?

Leveringstiden er typisk 3-5 hverdage afhængigt af din placering.

Kan jeg returnere min ordre?

Ja, du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af din ordre.

Hvad gør jeg, hvis min hue ikke passer?

Kontakt vores kundeservice hurtigst muligt, så finder vi en løsning.

Kan jeg tilpasse min hue med personlige detaljer?

Ja, vi tilbyder broderi af navn og andre personlige tilpasninger.

Hvordan ved jeg, hvilken størrelse jeg skal bestille?

Vi har en størrelsesguide på hjemmesiden, og du kan altid kontakte os for vejledning.

Politik for behandling af personoplysninger & cookiepolitik

Fortrolighed og persondata

Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger er:

StudentLife ApS
Taastrup Hovedgade 115
2630 Taastrup
CVR-nr.: 43535986
Tlf.: 43 12 02 40
E-mail: info@studentlife.dk

StudentLife ApS behandler personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslov. Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores produkter, forbedre oplevelsen og kommunikere relevant med vores kunder.

Formål med behandling af personoplysninger

a) Levering af vores produkter og ydelser

Vi indsamler og anvender personoplysninger i forbindelse med bestilling, produktion og levering af varer (f.eks. studenterhuer og tilbehør). Dette omfatter navn, adresse, e-mail, telefonnummer, betalings- og leveringsoplysninger.

Retsgrundlag: Artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale).

b) Kundeservice og support

For at kunne yde support og besvare spørgsmål behandler vi dine kontaktoplysninger samt eventuelle oplysninger, du selv giver os.

Retsgrundlag: Artikel 6, stk. 1, litra b og f (aftale og legitim interesse).

c) Markedsføring

Vi anvender personoplysninger til at sende nyhedsbreve, tilbud og information om StudentLife's produkter og events. Vi bruger også oplysninger til at målrette annoncer på sociale medier (Meta, TikTok, Google, Snapchat m.fl.) og søgemaskiner.

Retsgrundlag: Artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke), jf. markedsføringslovens § 10 og Artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i at markedsføre lignende produkter til eksisterende kunder).

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via link i nyhedsbreve eller ved at kontakte os.

d) Hueopmålinger og events på skoler

Vi behandler personoplysninger i forbindelse med fysiske hueopmålinger og events på skoler i hele landet. Formålet er at kunne gennemføre bestillinger, levere produkter, give information om vores sortiment samt følge op på eventuelle henvendelser.

Retsgrundlag: Artikel 6, stk. 1, litra b (aftale) og litra f (legitim interesse i at tilbyde vores ydelser direkte til elever).

e) Optimering af brugeroplevelse på hjemmeside

Vi indsamler oplysninger om brugen af vores hjemmeside for at kunne forbedre funktionalitet, design og indhold. Dette sker ved hjælp af cookies og lignende teknologier, f.eks. til analyseformål (Google Analytics, Hotjar) og markedsføring (Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Tag Manager).

Retsgrundlag: Artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke), jf. cookiebekendtgørelsens § 3.

Typer af personoplysninger

Vi behandler følgende typer af oplysninger afhængigt af formålet:

  • Levering og support: Navn, adresse, e-mail, telefonnummer, betalings- og leveringsoplysninger
  • Markedsføring: Navn, e-mail, telefonnummer, købshistorik, interesser, cookies, IP-adresse
  • Hueopmålinger: Navn, kontaktoplysninger, skole/uddannelse
  • Weboptimering: IP-adresse, enhedsoplysninger, online-identifikatorer, cookies

Videregivelse og overførsel til tredjeparter

Vi deler kun oplysninger med betroede samarbejdspartnere, som behandler data på vores vegne (databehandlere). Det kan være hostingpartnere, logistik- og fragtfirmaer, marketingbureauer og IT-leverandører.

Alle databehandlere er underlagt skriftlige databehandleraftaler i overensstemmelse med GDPR. Vi overfører ikke dine oplysninger til tredjelande uden for EU/EØS, medmindre der foreligger gyldige overførselsgrundlag.

Vi sælger eller videregiver aldrig personoplysninger til tredjepart til brug for markedsføring uden dit udtrykkelige samtykke.

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine oplysninger i følgende perioder:

  • Levering af ydelser: 2 år efter levering (jf. reklamationsret)
  • Markedsføring: 2 år efter seneste interaktion eller til samtykke trækkes tilbage
  • Hueopmålinger: 2 år efter måling eller bestilling
  • Cookies og webdata: 24 måneder fra registrering
  • Regnskabsoplysninger: 5 år jf. bogføringsloven

Når opbevaringsperioden udløber, slettes eller anonymiseres oplysningerne sikkert.

Sikkerhed

StudentLife anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug og ændring. Dette omfatter bl.a. adgangskontrol, kryptering, sikkerhedskopiering og løbende vurdering af datasikkerheden.

Dine rettigheder

Du har efter GDPR følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt – få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig
  • Ret til berigtigelse – få rettet urigtige oplysninger
  • Ret til sletning – få slettet oplysninger (med visse undtagelser)
  • Ret til begrænsning af behandling – få midlertidigt stoppet behandlingen
  • Ret til dataportabilitet – få udleveret dine oplysninger i et struktureret format
  • Ret til indsigelse – gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser eller markedsføring

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på info@studentlife.dk. Vi besvarer henvendelser hurtigst muligt og senest inden for 30 dage.

Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Web: www.datatilsynet.dk

Cookiepolitik

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din computer, tablet eller smartphone, når du besøger vores hjemmeside. De bruges til at genkende dig, huske dine præferencer og forbedre brugeroplevelsen.

Vi anvender både førsteparts- og tredjepartscookies. Førstepartscookies sættes af os, mens tredjepartscookies sættes af eksterne samarbejdspartnere (f.eks. Google, Meta, TikTok).

Typer af cookies, vi anvender

Vi bruger følgende cookies på vores hjemmeside:

  • Google Analytics: Statistik og brugeradfærd (24 mdr.)
  • Meta (Facebook, Instagram): Målrettet annoncering og sikkerhed (24 mdr.)
  • TikTok: Målrettet annoncering og optimering (24 mdr.)
  • Snap Inc.: Målrettet annoncering (24 mdr.)
  • Google Tag Manager: Måling og markedsføring (24 mdr.)
  • Hotjar: Analyse af brugeroplevelse (24 mdr.)

Samtykke til cookies

Når du besøger vores hjemmeside første gang, bliver du præsenteret for et cookie-banner, hvor du kan vælge, hvilke typer cookies du accepterer. Du kan altid ændre eller trække dit samtykke tilbage via "Cookieindstillinger" nederst på hjemmesiden.

Vi sætter kun nødvendige cookies uden samtykke. Statistik- og markedsføringscookies sættes først, når du aktivt accepterer dem.

Sådan sletter og blokerer du cookies

Du kan altid slette eller blokere cookies i din browser. Vær dog opmærksom på, at nogle dele af hjemmesiden kan fungere dårligere, hvis du afviser cookies.

Læs mere på www.minecookies.org/cookiehandtering

Links til andre sider

Vores hjemmeside kan indeholde links til andre sider. StudentLife ApS er ikke ansvarlig for indhold eller databehandling på eksterne hjemmesider, som ikke er under vores kontrol. Vi anbefaler, at du læser deres persondata- og cookiepolitik, før du afgiver oplysninger.

Ændringer til politikken

Vi kan løbende opdatere denne politik for at afspejle ændringer i lovgivning, teknologi eller vores forretningspraksis. Den nyeste version er altid tilgængelig på www.studentlife.dk.

StudentLife ApS
Taastrup Hovedgade 115
2630 Taastrup
CVR-nr.: 43535986
E-mail: info@studentlife.dk
Tlf.: 43 12 02 40

Senest opdateret: Oktober 2025